Stratus Servicio de atención al cliente

Siempre en marcha para los clientes de Stratus en todo el mundo

El portal de servicios Stratus

El portal de servicios Stratus proporciona un fácil acceso a los recursos de autoayuda y a las herramientas de gestión de casos cuando los necesite. Nuestra amplia base de conocimientos cuenta con miles de artículos que le ayudarán a encontrar la respuesta que busca. Vea el breve vídeo de usuario que aparece a continuación para empezar.

Portal de servicios

Acceda a nuestro portal seguro de autoayuda para todas sus necesidades de servicio.

Inicie sesión en el portal de servicios Stratus

Vea el vídeo del usuario del Portal de Servicios

Recursos del producto

Seleccione el producto para ver la documentación correspondiente y los recursos de descarga de software disponibles.

Contactar con el servicio de atención al cliente

Por favor, tenga su identificación de activo (sitio, licencia) lista cuando contacte con el soporte.

Números de teléfono

  • Llamada gratuita desde EE.UU.: 800-221-6588
  • Internacional: +1 602-852-3200

América/Canadá


Centro de Servicio de las Américas - Este
Stratus Tecnologías
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Contacte con el soporte

Américas CAC - Oeste
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Teléfono:

1-800-221-6588
o
1-800-828-8513



México, América Central o del Sur


Teléfono:
+52 55 5553 4792
o
+1-602-852-3200

Desde otras áreas fuera de los Estados Unidos


Teléfono:
+1-602-852-3200
o
+1-978-461-7200

Bélgica


Clientes de lengua holandesa:
+32 2 512 63 70
Clientes de lengua francesa:
+32 2 512 77 06
Llamada gratuita fuera de horario (inglés):
00800 000 99999


Francia


Dirección:
Stratus Technologies S.A.S
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Teléfono: +33 (0) 1 86 52 98 00


Alemania


Dirección:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Alemania
Teléfono: +49 (0) 6196 472518


Italia


Dirección:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milán)
Italia
Teléfono: 39 02 528263.216


Países Bajos


Dirección:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Los Países Bajos
Teléfono: +31 (0) 88 600 4460
Llamada gratuita fuera de horario (inglés): 00800 000 99999


Sudáfrica...


Dirección:
Stratus Tecnologías
1er piso del edificio Bloukrans
4 Daventry Street
El puente de Lynnwood
Mansión Lynnwood
Pretoria, 0081
Sudáfrica...
Teléfono: +27 10 003 8530


España


Dirección:
Stratus Tecnologías
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - España
Teléfono: +34 91 383 4294


Reino Unido, Londres


Dirección:
Stratus Tecnologías
Planta baja
Casa de Waterman
Waterman's Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Reino Unido
Teléfono: +44 (0)1784 415 222


Desde otras áreas fuera de los Estados Unidos

Teléfono:
+1-602-852-3200
o
+1-978-461-7200

Hong Kong


Stratus Technologies (Hong Kong) Ltd.
Sala 1012, 10/F Centro Oceánico
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Teléfono: 822-63800
Correo electrónico: [email protected]



Japón


Stratus Technologies, Japan Inc.
Shoel Rokubancho
Edificio 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokyo 102-0085
Teléfono: +81332345530
Correo electrónico: [email protected]
Web: ipsstratusstg.wpengine.com/jp


República Popular China


Stratus Technologies, Inc.
(Oficina de representación de Beijing)
Unidad B1 de 21/F, Torre3, Plaza XiHuan,
No.1, Calle Xizhimenwai, Distrito XiCheng,
Beijing China 100044
Teléfono: +86 10 5830 2999
Correo electrónico: [email protected]
Web: stratus.cn

Stratus Technologies, Inc.
(Oficina de representación de Shanghai)
Unidad D, 19/F, Edificio del Universo Zao-Fong
1800 Zhongshan West Road
Distrito de Xuhui, Shanghai, China 200235
Teléfono: +86 21 6422 9080
Correo electrónico: [email protected]
Web: stratus.cn

Singapur


Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 La explanada
Singapur, 199555
Teléfono: 1800-7872887
Correo electrónico: [email protected]

India


Stratus Technologies Private Limited
CB-31, Stylus, Regus Business Park, Piso 13
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Fuera de la autopista Western Express, Goregaon (E), Mumbai
India 400063
Teléfono: 0008000016747
Correo electrónico: [email protected]

Desde otras áreas fuera de los Estados Unidos

Teléfono: +1-602-852-3200 o +1-978-461-7200


Australia


Stratus Technologies Pty. Ltd.
Nivel 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
Teléfono: 1800 171 294
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.au.stratus.com


Nueva Zelanda

Teléfono: 0800-451021
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.au.stratus.com

Desde otras áreas fuera de los Estados Unidos

Teléfono: +1-602-852-3200 o +1-978-461-7200