Configuración de e-Alerts

para everRun

Configuración de e-Alerts

Configure las alertas por correo electrónico (e-Alerts) para permitir que el sistema everRun envíe un correo electrónico a los administradores del sistema cada vez que el sistema detecte un evento que requiera la atención del administrador.

Requisito: Para que e-Alerts funcione correctamente, debe configurar el servidor de correo. Consulte Configuración del servidor de correo (más abajo).

Para activar las e-Alertas

  1. Haga clic en Preferencias en el panel de navegación de la izquierda, para abrir la página de Preferencias.
  2. En Notificación, haga clic en Alertas electrónicas.
  3. Haga clic en la casilla Habilitar e-Alertas. Aparecen las casillas para especificar o seleccionar los siguientes ajustes:
    • e-Alerts Idioma: seleccione un idioma en el menú desplegable.
    • Lista de destinatarios (obligatorio): introduzca las direcciones de correo electrónico de todos los destinatarios de las alertas electrónicas.
  1. Haga clic en Guardar (o en Restablecer para restaurar los valores previamente guardados).

Nota: Al activar o actualizar la configuración de e-Alert, puede generar una alerta de prueba para confirmar que recibe las alertas.

Configurar el servidor de correo

Configurar el servidor de correo para que el sistema everRun pueda enviar correo electrónico

Para configurar el servidor de correo

  1. Haga clic en Preferencias en el panel de navegación de la izquierda, para abrir la página de Preferencias.
  2. En Sistema, haga clic en Servidor de correo.
  3. Haga clic en la casilla Habilitar servidor de correo. Aparecen las casillas para especificar o seleccionar los siguientes ajustes:
    • Servidor SMTP (obligatorio): introduzca el nombre del servidor del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) que su empresa utiliza para enviar correo electrónico.
    • Número de puerto (opcional): introduzca el número de puerto que se utilizará para enviar las alertas electrónicas. Si no se especifica ningún número de puerto, se utilizará el puerto SMTP 25 por defecto.
    • Dirección de correo electrónico del remitente: active la entrega de e-Alert especificando una dirección de correo electrónico válida del remitente. Cualquier dirección de correo electrónico que el servidor SMTP acepte es suficiente.
    • Conexión cifrada: seleccione un valor del menú desplegable para el protocolo de cifrado que requiere el servidor SMTP:
      • Ninguno para no encriptar. Por defecto, se utiliza el número de puerto 25.
      • TLS para el protocolo Transport Layer Security (TLS). Para TLS, Stratus recomienda especificar 587 para el número de puerto, aunque por defecto se utiliza 25.
      • SSL para el protocolo Secure Sockets Layer (SSL). Para SSL, Stratus recomienda especificar 465 para el número de puerto, aunque por defecto se utiliza 25.
    • Activar autenticación: haga clic en esta casilla si el servidor SMTP requiere autenticación para enviar el correo electrónico. A continuación, escriba el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta SMTP. Si no escribe una contraseña, se seguirá exigiendo la contraseña anterior. Si la contraseña anterior estaba vacía y no introduce una nueva contraseña, ésta seguirá vacía.
  1. Haga clic en Guardar (o en Restablecer para restaurar los valores previamente guardados).

Apoyo y servicios

Si necesita ayuda con la configuración, llame a nuestro centro de asistencia al

  • Llamada gratuita en Estados Unidos: 800-221-6588
  • Internacional: +1 602-852-3200

O envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected]