Le portail de services Stratus
Le portail de services Stratus permet d'accéder facilement aux ressources d'auto-assistance et aux outils de gestion de cas lorsque vous en avez besoin. Notre vaste base de connaissances contient des milliers d'articles pour vous aider à trouver la réponse que vous cherchez. Regardez la courte vidéo d'utilisation ci-dessous pour commencer.
Portail de services
Accédez à notre portail d'auto-assistance sécurisé pour tous vos besoins de service.
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Ressources produits
Sélectionnez les produits afin d’afficher la documentation et les ressources logicielles correspondantes pouvant être téléchargées.
Vidéos
Déballage du système ztC Edge Système 200i/250i
ztC Edge Déploiement initial, enregistrement et licences
Ajout d'un nœud à un nœud unique ztC Edge Système
Accès au portail de service Stratus
Importation de VM - Bonnes pratiques
Téléchargements
- Automated Uptime Layer Releases (téléchargement d'images ISO dans le portail - nécessite une connexion)
- Bios, BMC, Firmware des pilotes
Documentation
everRun MX
- everRun® MX 6.2 Guide d'installation
- everRun MX 6.2 Ensemble de documentation - Anglais
- everRun MX 6.2 Ensemble de documentation - Japonais
- everRun MX 6.2 HCL
Avance Version 4.0.0.12
Avance La version R4.0.0.12 comprend une aide pour l'accès à DOM0. Pour plus de détails, consultez la section Accès à DOM0.
Consultez les notes de version R4.0 avant l'installation ou la mise à niveau pour obtenir une liste des problèmes traités par la version actuelle.
Documentation
Accès au support technique clients
Ayez à portée de main vos identifiants (site, licence) lorsque vous contactez le support technique.
Numéros de téléphone
- Numéro gratuit aux États-Unis : 800-221-6588
- International : +1 602-852-3200
Téléchargement des fichiers
Amériques/Canada
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Contacter l'assistance
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
1-800-221-6588
ou
1-800-828-8513
Mexique, Amérique Centrale et du Sud
Téléphone :
+52 55 5553 4792
ou
+1-602-852-3200
Autres régions hors États-Unis
Téléphone :
+1-602-852-3200
ou
+1-978-461-7200
Belgique
+32 2 512 63 70
+32 2 512 77 06
00800 000 99999
France
Stratus Technologies S.A.S
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Allemagne
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Allemagne
Italie
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milan)
Italie
Pays-Bas
Stratus Technologies B.V.
Centres d'affaires Atrium
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Les Pays-Bas
Numéro vert après les heures de bureau (en anglais) : 00800 000 99999
Afrique du Sud
Stratus Technologies
1er étage, bâtiment Bloukrans
4, rue Daventry
Le pont Lynnwood
Manoir de Lynnwood
Pretoria, 0081
Afrique du Sud
Espagne
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - Espagne
Royaume-Uni, Londres
Stratus Technologies
Rez-de-chaussée
La maison de Waterman
Cour de Waterman
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Royaume-Uni
D'autres régions en dehors des États-Unis
Téléphone :
+1-602-852-3200
ou
+1-978-461-7200
Hong Kong
Salle 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Courrier électronique : [email protected]
Japon
Shoel Rokubancho
Édifice 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokyo 102-0085
République populaire de Chine
(Bureau de représentation de Pékin)
Unité B1 du 21/F, Tour 3, XiHuan Plaza,
No.1, rue Xizhimenwai, district de XiCheng,
Pékin Chine 100044
(Bureau de représentation de Shanghai)
Unité D, 19/F, bâtiment de l'univers Zao-Fong
1800 Zhongshan West Road
District de Xuhui, Shanghai, Chine 200235
Singapour
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapour, 1995
Courriel : [email protected]
Inde
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13e étage
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Au large de la Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Inde 400063
Courriel : [email protected]
D'autres régions en dehors des États-Unis
Téléphone : +1-602-852-3200 ou +1-978-461-7200
Australie
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australie
Nouvelle-Zélande
Téléphone : 0800-451021
Courriel : [email protected]
Web : www.au.stratus.com
D'autres régions en dehors des États-Unis
Téléphone : +1-602-852-3200 ou +1-978-461-7200