Stratus Service clientèle

Disponibilité 24/7 pour les clients de Stratus dans le monde entier

Le portail de services Stratus

Le portail de services Stratus permet d'accéder facilement aux ressources d'auto-assistance et aux outils de gestion de cas lorsque vous en avez besoin. Notre vaste base de connaissances contient des milliers d'articles pour vous aider à trouver la réponse que vous cherchez. Regardez la courte vidéo d'utilisation ci-dessous pour commencer.

Portail de services

Accédez à notre portail d'auto-assistance sécurisé pour tous vos besoins de service.

Connectez-vous au portail de services Stratus

Regardez la vidéo de l'utilisateur du portail de services

Ressources produits

Sélectionnez les produits afin d’afficher la documentation et les ressources logicielles correspondantes pouvant être téléchargées.

Accès au support technique clients

Ayez à portée de main vos identifiants (site, licence) lorsque vous contactez le support technique.

Numéros de téléphone

  • Numéro gratuit aux États-Unis : 800-221-6588
  • International : +1 602-852-3200

Amériques/Canada


Centre de services des Amériques - Est
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
Contacter l'assistance

Amérique CAC - Ouest
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd. Suite 350
Phoenix, AZ 85050
Téléphone :

1-800-221-6588
ou
1-800-828-8513



Mexique, Amérique Centrale et du Sud


Téléphone :
+52 55 5553 4792
ou
+1-602-852-3200

Autres régions hors États-Unis


Téléphone :
+1-602-852-3200
ou
+1-978-461-7200

Belgique


Clients de langue néerlandaise :
+32 2 512 63 70
Clients de langue française :
+32 2 512 77 06
Numéro vert après les heures d'ouverture (en anglais) :
00800 000 99999


France


Adresse :
Stratus Technologies S.A.S
Vélizy Espace,
Immeuble Le Nungesser,
13, Avenue Morane Saulnier,
78140 Vélizy Villacoublay
Téléphone : +33 (0) 1 86 52 98 00 +33 (0) 1 86 52 98 00


Allemagne


Adresse :
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str. 12
Eschborn, D-65760
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6196 472518


Italie


Adresse :
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milan)
Italie
Téléphone : 39 02 528263.216


Pays-Bas


Adresse :
Stratus Technologies B.V.
Centres d'affaires Atrium
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
Les Pays-Bas
Téléphone : +31 (0) 88 600 4460
Numéro vert après les heures de bureau (en anglais) : 00800 000 99999


Afrique du Sud


Adresse :
Stratus Technologies
1er étage, bâtiment Bloukrans
4, rue Daventry
Le pont Lynnwood
Manoir de Lynnwood
Pretoria, 0081
Afrique du Sud
Téléphone : +27 10 003 8530


Espagne


Adresse :
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid - Espagne
Téléphone : +34 91 383 4294


Royaume-Uni, Londres


Adresse :
Stratus Technologies
Rez-de-chaussée
La maison de Waterman
Cour de Waterman
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
Royaume-Uni
Téléphone : +44 (0)1784 415 222


D'autres régions en dehors des États-Unis

Téléphone :
+1-602-852-3200
ou
+1-978-461-7200

Hong Kong


Stratus Technologies (Hong Kong) Ltd.
Salle 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Téléphone : 822-63800
Courrier électronique : [email protected]



Japon


Stratus Technologies, Japan Inc.
Shoel Rokubancho
Édifice 6 Rokubancho
Chiyoda-ku, Tokyo 102-0085
Téléphone : +81332345530
Email : [email protected]
Web : ipsstratusstg.wpengine.com/jp


République populaire de Chine


Stratus Technologies, Inc.
(Bureau de représentation de Pékin)
Unité B1 du 21/F, Tour 3, XiHuan Plaza,
No.1, rue Xizhimenwai, district de XiCheng,
Pékin Chine 100044
Téléphone : +86 10 5830 2999
Courriel : [email protected]
Web : stratus.cn

Stratus Technologies, Inc.
(Bureau de représentation de Shanghai)
Unité D, 19/F, bâtiment de l'univers Zao-Fong
1800 Zhongshan West Road
District de Xuhui, Shanghai, Chine 200235
Téléphone : +86 21 6422 9080
Courriel : [email protected]
Web : stratus.cn

Singapour


Stratus Technologies (Singapour) Pte. Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapour, 1995
Téléphone : 1800-7872887
Courriel : [email protected]

Inde


Stratus Technologies Private Limited
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13e étage
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Au large de la Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
Inde 400063
Téléphone : 0008000016747
Courriel : [email protected]

D'autres régions en dehors des États-Unis

Téléphone : +1-602-852-3200 ou +1-978-461-7200


Australie


Stratus Technologies Pty. Ltd.
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australie
Téléphone : 1800 171 294
Courriel : [email protected]
Web : www.au.stratus.com


Nouvelle-Zélande

Téléphone : 0800-451021
Courriel : [email protected]
Web : www.au.stratus.com

D'autres régions en dehors des États-Unis

Téléphone : +1-602-852-3200 ou +1-978-461-7200