Stratus Programme des partenaires de distribution
Sur Stratus, la collaboration et le soutien des partenaires sont essentiels à notre croissance et à notre réussite mutuelle. edge computing à nos clients, qui sont simples, protégées et autonomes. À ce titre, nos classifications de partenaires et notre programme de partenariat de distribution nous permettent de résister au changement et de nous développer de manière cohérente dans le monde entier.
Nos partenaires contribuent à faire connaître et adopter les offres de produits Stratus auprès de leur clientèle. Par conséquent, nos programmes sont conçus pour être davantage axés sur les partenaires et récompenser les organisations partenaires qui voient les avantages mutuels de travailler ensemble et de collaborer directement avec Stratus pour favoriser le succès.
Aperçu du programme de la chaîne
Distributeur principal
(en Chine, à Taïwan, à Hong Kong, il sera connu sous le nom de distributeur de platine)
Un Master Distributor est notre partenaire de distribution de premier rang. Un partenaire ayant cette classification sera bien informé de toutes les offres de la plate-forme Stratus et sera en mesure de fournir des services supplémentaires liés à Stratus tels que des formations et une assistance complète 24×7 pour les questions critiques, ainsi que des installations de produits lorsqu'ils sont certifiés Jumpstart. Les distributeurs principaux sont formés pour être des fournisseurs de services et seront donc présents dans les pays où soit nous n'avons pas de présence directe, soit nos installations de services sont limitées. Cette classification garantit que nos clients mutuels bénéficient de la même expérience de vente et de service que s'ils traitaient directement avec Stratus.
Distributeur de primes
Un distributeur Premium est un partenaire de distribution qui connaît bien nos plateformes et qui est en mesure d'aider les clients à sélectionner et à acheter le produit adapté à leurs besoins informatiques, ainsi que de fournir un service de répartition/triage des appels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour déterminer si l'assistance d'un fournisseur de services est nécessaire, si votre problème est lié à une plateforme Stratus . Nos distributeurs Premium gèreront les accords de service Stratus et s'assureront que nos clients obtiennent l'assistance nécessaire.
Distributeur
Un distributeur représente les ventes de Stratus dans un territoire défini et peut travailler avec nos clients pour sélectionner et acheter le produit Stratus qui correspond à leurs besoins. Un distributeur vend et gère également le contrat de service relatif aux produits achetés, bien qu'il ne traite pas directement les demandes d'assistance. Le service et l'assistance seront assurés par un fournisseur de services désigné ou par Stratus.
Revendeur
Nos revendeurs sont une extension de la capacité de vente de Stratus et représentent les ventes de Stratus dans un territoire, ou un marché vertical particulier, où ils ont une compréhension des besoins du client. Ainsi, un revendeur est en mesure de faire correspondre les besoins du client aux offres de Stratus et de remplir le bon de commande du client. Les revendeurs agréés de Stratus vendront également la première année de service de Stratus , mais les renouvellements seront traités par un distributeur agréé ou Stratus.
Nous pensons que cette approche du marché, où nos partenaires étendent la portée de Stratus pour répondre aux besoins de nos clients et partenaires, offre la meilleure expérience de tous les instants.