Les accords de niveau de service des entreprises exigent des services d’infogérance de qualité.
Assurer des services critiques et des processus métier n’est pas chose facile dans des entreprises comptant une multitude de réseaux et d’implantations géographiques. Les services d’infogérance traditionnels permettent de réaliser des économies d’échelle en normalisant les opérations, mais peu réussissent à garantir la sécurité dont a besoin votre entreprise. En fait, aucun support universel n’est capable de répondre aux SLA les plus exigeants. Par conséquent, vous continuez de courir des risques d’interruption et de temps d’indisponibilité très coûteux.
Les services d’infogérance de Stratus renforcent l’efficacité opérationnelle de votre entreprise, tout en lui permettant de réduire ses coûts. Des méthodologies certifiées, telles que ITIL®, COBIT®, Six Sigma®, PMI et PRINCE2™ sont associées à des outils spécialisés de gestion des performances qui incluent des tableaux de bord en temps réel et des analyses de données prédictives. Les résultats parlent d’eux-mêmes : des niveaux de service qui garantissent une disponibilité à 99,999 % des processus dans toute votre entreprise, année après année. Pour votre entreprise, cela représente moins de cinq minutes de temps d’indisponibilité en moyenne par an.
Comment faisons-nous ? La disponibilité est dans nos gènes. Notre vision repose sur trente années d’expérience des technologies de services critiques. C’est ce qui nous permet d’apporter à votre entreprise une protection adéquate et de lui proposer des services sur mesure.
Stratus' Les clients des services gérés bénéficient d'une disponibilité de bout en bout des processus d'entreprise avec des accords de niveau de service garantis qui atteignent ou dépassent les "cinq-neuf" - l'équivalent de moins de cinq minutes d'interruption par an. Découvrez comment vous pouvez obtenir ces résultats dans l'ensemble de votre entreprise.