Stratus Programma partner di canale
Su Stratus, la collaborazione e il supporto dei partner sono fondamentali per la nostra crescita e il nostro successo reciproco, in quanto forniamo preziose piattaforme zero-touch edge computing ai nostri clienti che sono semplici, protetti e autonomi. Come tale, le nostre classificazioni di partner e il programma di partner di canale ci permettono di essere resilienti al cambiamento e di scalare in modo coerente in tutto il mondo.
I nostri partner sono fondamentali per la sensibilizzazione e l'adozione delle offerte di prodotti Stratus all'interno della loro base clienti. Pertanto, i nostri programmi sono progettati per essere maggiormente focalizzati sui partner e premiare quelle organizzazioni partner che vedono i vantaggi reciproci della collaborazione e della collaborazione diretta con Stratus per guidare il successo.
Panoramica del programma del canale
Distributore principale
(in Cina, Taiwan, Hong Kong sarà conosciuto come Distributore Platino)
Un Distributore Master è il nostro partner di canale di livello superiore. Un partner con questa classificazione sarà a conoscenza di tutte le offerte della piattaforma Stratus e sarà in grado di fornire ulteriori servizi correlati a Stratus , come la formazione e il supporto completo 24×7 per le questioni critiche, così come le installazioni di prodotti dove sono certificati Jumpstart. I Distributori Master sono formati per essere un Service Provider e quindi saranno presenti in paesi dove non abbiamo una presenza diretta o dove le nostre strutture di servizio sono limitate. Questa classificazione garantisce che i nostri clienti comuni ricevano la stessa esperienza di vendita e di servizio che avrebbero avuto se avessero avuto a che fare direttamente con Stratus.
Distributore Premium
Un Distributore Premium è un partner di canale che conoscerà le nostre piattaforme e sarà in grado di aiutare i clienti a selezionare e acquistare il prodotto corretto per le loro esigenze di calcolo, nonché di fornire un servizio di invio/trasmissione di chiamate 24×7 per determinare se è necessaria l'assistenza di un fornitore di servizi, nel caso in cui il problema sia legato a una piattaforma Stratus . I nostri Distributori Premium gestiranno i contratti di servizio Stratus e si assicureranno che i nostri clienti ricevano assistenza quando necessario.
Distributore
Un Distributore rappresenta le vendite di Stratus in un Territorio definito e può lavorare con i nostri clienti per selezionare e acquistare il prodotto Stratus corretto per le loro esigenze. Un Incaricato si occuperà anche della vendita e della gestione del contratto di assistenza relativo ai prodotti acquistati, anche se non gestisce direttamente le richieste di assistenza. Il servizio e l'assistenza saranno gestiti da un fornitore di servizi designato o da Stratus.
Rivenditore
I nostri rivenditori sono un'estensione della capacità di vendita di Stratus e rappresentano le vendite di Stratus in un Territorio, o in un particolare mercato verticale, dove hanno una comprensione delle esigenze del cliente. Come tale, un Rivenditore è in grado di far corrispondere le esigenze del cliente alle offerte di Stratus e di evadere l'ordine di acquisto del cliente. I Rivenditori autorizzati Stratus venderanno anche il primo anno del Servizio Stratus , ma i rinnovi saranno gestiti da un Distributore autorizzato o Stratus.
Crediamo che questo approccio al mercato, in cui i nostri partner estendono la portata di Stratus per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e dei nostri partner, fornisca la migliore esperienza sempre disponibile.