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Cinco dicas para ajudar a acelerar a resolução de problemas

Por Disponibilidade, Blog do OpenVOS, Programação, Serviço, tempo de atividade

Quando você contacta o suporte ao cliente com um problema, o objetivo típico é resolvê-lo rapidamente. Tenho observado que em muitos casos, o contato inicial com a coordenação de suporte torna muito menos provável uma resolução rápida. Este blog fornece algumas dicas para ajudar a acelerar a resolução do problema.

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