Os telecomunicadores de segurança pública do condado de Allegheny, Pensilvânia, lidam com cerca de 1,5 milhão de chamadas de emergência e não emergenciais anualmente, uma média de mais de uma chamada por habitante do condado. Volumes diários de chamadas de 4.500 a 5.000 não são incomuns. A escala de operações e a infraestrutura necessárias para dar suporte a essa Divisão 9-1-1 de Serviços de Emergência multiagências e multijurisdicionais a colocam entre as autoridades de despacho de segurança pública de primeira linha do país. O Centro despacha 91 policiais, 167 bombeiros e 46 agências de EMS que atendem e protegem 130 municípios em uma área de 731 milhas quadradas, sendo Pittsburgh a maior cidade.
Fatos rápidos
Perfil da solução
- Despacho de bombeiros, polícia e EMS que atende 130 municípios em 731 milhas quadradas
- Centros primário e de recuperação de desastres totalmente integrados e sincronizados em tempo real
- Migração de UNIX® para solução padrão do setor
- O tempo de atividade de 99,99% era um requisito do RFP
- CAD, CAD remoto, móvel, consulta na Web, PRM, interface do sistema exigem disponibilidade contínua
Produtos
- Sistemas Stratus® ftServer
- Armazenamento Stratus ftScalableTM
- Sistema operacional Microsoft® Windows Server®.
- Software de banco de dados Microsoft SQL Server®.
- Software de virtualização VMware® vSphereTM
Serviços
- Serviços de suporte Stratus