A AREU (Azienda Regionale Emergenza Urgenza) foi criada em abril de 2008 como a agência responsável pela governança e pelo gerenciamento operacional dos serviços médicos de emergência (EMS) extra-hospitalares da região da Lombardia, na Itália. Isso inclui o gerenciamento das chamadas de serviço do EMS, bem como a coordenação dos serviços de transporte de tecidos e órgãos. Leia o estudo de caso para ver por que a AREU confia na Stratus para um sistema CAD de primeira classe e servidores tolerantes a falhas para manter seus PSAPs EMS sempre ativos.
Fatos rápidos
Perfil da solução
- Quatro PSAPs de EMS que atendem a uma área de 9.300 milhas quadradas e aproximadamente 13,5 milhões de pessoas; 2.190 despachos de unidades por dia, 580 unidades gerenciadas, 50 a 90 despachantes por turno
- Data center compartilhado centralizado projetado de acordo com o paradigma de data center de última geração com tolerância a falhas e garantia de recuperação de desastres
- O melhor sistema CAD da categoria, abrangendo atendimento de chamadas, despacho, acesso à Web (400 estações remotas gerenciadas), GIS, integração de rádio e acesso a computadores de dados móveis para socorristas
- Plataforma de servidor tolerante a falhas que fornece disponibilidade contínua ao sistema CAD
Produtos
- Suíte CAD Beta 80 emma/iO
- Sistemas Stratus ftServer®6400
- Software de virtualização VMware® vSphereTM
Serviços
- Serviços de suporte Beta 80 24/7/365
- Serviços de suporte Stratus 24/7/365 Total Assurance