A cidade de Lebanon está localizada no condado de Wilson, Tennessee, a aproximadamente 25 milhas a leste do centro de Nashville. Sede do condado e uma comunidade residencial e comercial em crescimento, Lebanon tem uma população de mais de 28.600 habitantes, de acordo com o censo de 2013. A cidade de Lebanon recebe um fluxo diário de mais de 100.000 pessoas. A Divisão de Comunicações do Departamento de Polícia do Líbano é responsável pelo envio 24/7/365 de chamadas de rotina e de emergência para a polícia, polícia, controle de animais e obras públicas. Além de despachar uma média de 5.700 chamadas por mês, a agência também insere e mantém registros do National Crime Information Center (NCIC), como pessoas desaparecidas, pessoas procuradas, veículos roubados, armas, placas de veículos e outros itens que contenham um número de identificação.