Estudo de caso

Estudo de Caso da ftServer Systems: Engenharia de Sistemas MIS

Tempo de atividade garantido o tempo todo para os serviços de ambulância do Reino Unido

Ao mesmo tempo em que o governo do Reino Unido consolidou o número de Ambulance Trusts que cobrem a Inglaterra, de 33 para 10, ele introduziu algumas metas de desempenho desafiadoras, exigindo que 75% de todas as chamadas de prioridade um tenham um recurso apropriado no local dentro de 8 minutos a partir do primeiro toque no Centro de Controle. Além disso, todas as chamadas de emergência estavam em alta e continuavam a aumentar de 5% a 10% a cada ano.

Fatos rápidos

Perfil da solução

  • Garantia de tempo de atividade para os centros de comando e controle de ambulâncias do Reino Unido, devido à extrema pressão das mudanças na legislação e ao aumento da demanda

Produtos

Serviços

  • Serviços de suporte Stratus

Estudo de caso completo abaixo