Quando uma chamada de emergência para o 911 é recebida, cada segundo pode significar a diferença entre a vida ou a morte, uma perda total de propriedade ou a salvação de pertences insubstituíveis. Charles, Missouri, o Departamento de Despacho e Alarme compreende profundamente a importância do tempo ao responder a uma situação crítica e enfrenta o desafio de frente com um sistema CAD (despacho auxiliado por computador) robusto e altamente confiável, construído com base nos sistemas Stratus® ftServer® e no software "TriTech" VisiCADTM da TriTech Software Systems.
Fatos rápidos
Perfil da solução
- O despacho em todo o condado fornece serviço interjurisdicional para 34 estações de rádio e 16 bases de ambulância
- Atende a mais de 40.000 chamadas por ano
- Sempre atribui a unidade mais próxima a incidentes urgentes, incluindo troca dinâmica de unidades com base em dados de localização e status em tempo real
- Constrói a disponibilidade contínua
Produtos
- Sistemas Stratus® ftServer
- Software de despacho assistido por computador TriTech VisiCADTM
- Aplicativo TriTech VisiNet MobileTM sem fio no veículo
- Sistema operacional Microsoft® Windows Server® 2008
- Software de banco de dados Microsoft SQL Server® 2008
Serviços
- Serviços de suporte Stratus
- Serviços de suporte da TriTech