Na Stratus, manter seus aplicativos funcionando 24 horas por dia é o nosso negócio. Nossos serviços de suporte técnico especializado e responsivo são uma parte importante da família de tecnologia everRun®. Nossos serviços combinam atualizações de software, suporte telefônico e web, recursos técnicos on-line e recursos de e-learning para suas soluções everRun. Ao manter seu ambiente Stratus® everRun® atualizado e apoiado com assistência especializada sempre que você precisar, nossos serviços de suporte técnico o ajudam a obter o máximo de seu investimento.
Principais benefícios
- Suporte telefônico disponível 24/7/365
- Contratos de manutenção de 1, 2 ou 3 anos
- Atualizações de software
- Acesso ao Portal de Serviços on-line da Stratus
- Documentação de produtos de software, base de conhecimento pesquisável e perguntas frequentes
- Você pode registrar administradores de suporte para o seu site
- Número ilimitado de solicitações de suporte