Para conseguir a unificação e a coordenação de todas as atividades de EMS em toda a região, o principal objetivo da AREUé promover melhorias constantes nas habilidades de sua equipe, nos processos de negócios, na organização, na tecnologia e no conhecimento. Em 2009, a AREU também foi responsável pelo lançamento dos serviços do número de emergência europeu 112 na Itália. Para isso, implantou estrategicamente três PSAPs de 1º nível no território. A AREU selecionou a plataforma CAD emma/iO da Beta 80, executada em sistemas de servidor Stratus ftServer tolerantes a falhas da Stratus.