Em novembro de 2009, a Forrester Consulting realizou uma pesquisa encomendada em nome da Stratus Technologies para avaliar o impacto da disponibilidade do servidor em suas operações clínicas e comerciais. Foram realizadas pesquisas aprofundadas com profissionais de TI da área de saúde dos EUA. A Forrester descobriu que essas empresas enfrentam desafios significativos para manter a disponibilidade. E os impactos sobre a prestação de cuidados e as operações do hospital ou da clínica médica foram significativos.
Principais conclusões e recomendações que são discutidas: Os sistemas EHR (Electronic Health Records) estão transformando a função da TI no setor de saúde, a disponibilidade precisa de mais atenção e o custo é a grande barreira.