Se estiver pensando em atualizar a tecnologia do software legado ou se estiver prestes a publicar uma RFP para atualizar todas ou parte das operações essenciais do seu PSAP, é importante entender o que é necessário para atingir os mais altos níveis de tempo de atividade dos seus aplicativos e sistemas.
A primeira chamada 9-1-1 do país foi feita em 1968. Desde então, o termo 9-1-1 tornou-se sinônimo de segurança pública. De acordo com a Associação Nacional de Números de Emergência (NENA), há mais de 6.000 pontos de atendimento de segurança pública (PSAPs) nos Estados Unidos. Estima-se que mais de 240 milhões de ligações para o 9-1-1 sejam feitas todos os anos.