No mundo de hoje, as mensagens de texto se tornaram uma segunda natureza para a maioria das pessoas. Os atuais estudantes universitários não conhecem um mundo sem mensagens de texto com palavras, imagens e vídeos. E até mesmo os avós desses universitários estão enviando mensagens de texto agora. Na verdade, uma pesquisa da Pew Internet de 2011 constatou que 73% dos usuários de telefones celulares enviam mensagens de texto, e quase um terço deles prefere enviar mensagens de texto a conversar.
O envio de mensagens de texto está enraizado na vida cotidiana, portanto, é inevitável que a tecnologia 9-1-1 precise evoluir para acompanhar o ritmo. É disso que se trata o Next Generation 9-1-1 (NG9-1-1) - atualizar a infraestrutura do 9-1-1 para atender às necessidades da sociedade móvel e sem fio de hoje, para que os cidadãos possam comunicar emergências com facilidade.
A mudança para o NG9-1-1 não é uma questão de "se". É uma questão de "quando". Portanto, quando seu ponto de atendimento de segurança pública (PSAP) estiver pronto
para avançar, que medidas você precisa tomar? O que você precisa pensar? E como você pode ter certeza de que sua tecnologia NG9-1-1 permanecerá em funcionamento?
Você encontrará as respostas para essas e outras perguntas neste documento, além de alguns excelentes recursos on-line que o ajudarão a obter ainda mais informações sobre a migração para o NG9-1-1.