ストラタスのカスタマーサービス

世界中のストラタスのお客様のために「always-on」を実現

ストラタス・サービス・ポータル

ストラタスのサービスポータルでは、必要なときに自助努力によるリソースやケースマネジメントツールに簡単にアクセスすることができます。豊富なナレッジベースには、何千もの記事があり、お客様が探している答えが見つかるようお手伝いします。以下の短いユーザー・ビデオをご覧ください。

サービス ポータル

安全なセルフヘルプポータルにアクセスし、あらゆるサービスをご利用ください。

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カスタマ サポートにお問い合わせ

サポートにお問い合わせの際は、アセット (サイト、ライセンス) ID をお手元にご用意ください。

電話番号

  • 米国フリーダイヤル: 800-221-6588
  • 米国以外: +1 602-852-3200
テクニカルサポート情報

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南北アメリカ/カナダ


南北アメリカ サービス センター – 東部
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ

南北アメリカ CAC – 西部
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd.Suite 350
Phoenix, AZ 85050 85050
電話:

1-800-221-6588
または
1-800-828-8513



メキシコ、中央および南アメリカ


電話:
+52 55 5553 4792
または
+1-602-852-3200

米国以外の地域


電話:
+1-602-852-3200
または
+1-978-461-7200

ベルギー


オランダ語のお客様:
+32 2 512 63 70
フランス語のお客様:
+32 2 512 77 06
フリーダイヤル営業時間外 (英語):
00800 000 99999


フランス


住所
ストラタス・テクノロジーズ S.A.S
Vélizy Espace、
Immeuble Le Nungesser、
13, Avenue Morane Saulnier、
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブレイ
電話番号+33 (0) 1 86 52 98 00


ドイツ


住所:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str.12
Eschborn, D-65760
Germany
電話: +49 (0) 6196 472518


イタリア


住所:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italy
電話: 39 02 528263.216


オランダ


住所:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
The Netherlands
電話: +31 (0) 88 600 4460
フリーダイヤル営業時間外 (英語): 00800 000 99999


南アフリカ


住所:
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
South Africa
電話: +27 10 003 8530


スペイン


住所:
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spain
電話: +34 91 383 4294


英国、ロンドン


住所:
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
電話: +44 (0)1784 415 222


米国以外の地域

電話:
+1-602-852-3200
または
+1-978-461-7200

香港


Stratus Technologies (Hong Kong) Ltd.
Room 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
電話：822-63800
メール: asia.support@stratus.com



日本


日本ストラタステクノロジー株式会社
〒102-0085
東京都千代田区六番町6
勝永六番町ビル
電話番号+81332345530
電子メール： jp_fts_support@stratus.com
ウェブ： ipsstratusstg.wpengine.com/jp


中華人民共和国


Stratus Technologies, Inc.
(Beijing Representative Office)
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing China 100044
電話: +86 10 5830 2999
メール: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn

Stratus Technologies, Inc.
(Shanghai Representative Office)
Unit D, 19/F, Zao-Fong Universe Building
1800 Zhongshan West Road
Xuhui District, Shanghai, China 200235
電話: +86 21 6422 9080
メール: asia.support@stratus.com
Web: stratus.cn

シンガポール


Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
電話: 1800-7872887
メール: asia.support@stratus.com

インド


Stratus Technologies Private Limited
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13th Floor
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
India 400063
電話: 0008000016747
メール: asia.support@stratus.com

米国以外の地域

電話: +1-602-852-3200 または +1-978-461-7200


オーストラリア


Stratus Technologies Pty. Ltd.
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
電話:1800 171 2941800 171 294
メール: asia.support@stratus.com
Web: www.au.stratus.com


ニュージーランド

電話: 0800-4510210800-451021
メール: asia.support@stratus.com
Web: www.au.stratus.com

米国以外の地域

電話: +1-602-852-3200 または +1-978-461-7200