ストラタス・サービス・ポータル
ストラタスのサービスポータルでは、必要なときに自助努力によるリソースやケースマネジメントツールに簡単にアクセスすることができます。豊富なナレッジベースには、何千もの記事があり、お客様が探している答えが見つかるようお手伝いします。以下の短いユーザー・ビデオをご覧ください。
サービスポータルのユーザービデオを見る
製品リソース
製品を選択して、対応するドキュメントおよびソフトウェアのダウンロード リソースを表示します。
ダウンロード
- Automated Uptime Layer Releases(サービスポータルサイトから ISO イメージのダウンロード – 要ログイン)
- BIOS、BMC、ドライバー ファームウェア
ドキュメント
everRun MX
- everRun®MX 6.2 インストール ガイド
- everRun MX 6.2 ドキュメント セット – English
- everRun MX 6.2 ドキュメント セット – 日本語
- everRun MX 6.2 HCL
Avance リリース 4.0.0.12
Avance R4.0.0.12 には DOM0 のアクセスのサポートが含まれています。詳細については、 DOM0 のアクセス をお読みください。
インストールまたはアップグレードする前に、現在のリリースで対応している問題のリストについて R4.0 リリース ノート をご確認ください。
ドキュメント
- Stratus ztC Edge
- Stratus ztC Endurance
- ftServer
-
ダウンロード
- Automated Uptime Layer Releases(サービスポータルサイトから ISO イメージのダウンロード – 要ログイン)
- BIOS、BMC、ドライバー ファームウェア
- everRun
- V Series
- Continuum
- Legacy
-
ドキュメント
everRun MX
- everRun®MX 6.2 インストール ガイド
- everRun MX 6.2 ドキュメント セット – English
- everRun MX 6.2 ドキュメント セット – 日本語
- everRun MX 6.2 HCL
Avance リリース 4.0.0.12
Avance R4.0.0.12 には DOM0 のアクセスのサポートが含まれています。詳細については、 DOM0 のアクセス をお読みください。
インストールまたはアップグレードする前に、現在のリリースで対応している問題のリストについて R4.0 リリース ノート をご確認ください。
ドキュメント
カスタマ サポートにお問い合わせ
サポートにお問い合わせの際は、アセット (サイト、ライセンス) ID をお手元にご用意ください。
電話番号
- 米国フリーダイヤル: 800-221-6588
- 米国以外: +1 602-852-3200
ファイル アップロード
南北アメリカ/カナダ
南北アメリカ サービス センター – 東部
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
Stratus Technologies
5 Mill & Main Place, Suite 500
Maynard, MA 01754
サポートへのお問い合わせ
南北アメリカ CAC – 西部
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd.Suite 350
Phoenix, AZ 85050 85050
Stratus Technologies, Inc.
20830 N Tatum Blvd.Suite 350
Phoenix, AZ 85050 85050
電話:
1-800-221-6588
または
1-800-828-8513
メキシコ、中央および南アメリカ
電話:
+52 55 5553 4792
または
+1-602-852-3200
米国以外の地域
電話:
+1-602-852-3200
または
+1-978-461-7200
ベルギー
オランダ語のお客様:
+32 2 512 63 70
+32 2 512 63 70
フランス語のお客様:
+32 2 512 77 06
+32 2 512 77 06
フリーダイヤル営業時間外 (英語):
00800 000 99999
00800 000 99999
フランス
住所
ストラタス・テクノロジーズ S.A.S
Vélizy Espace、
Immeuble Le Nungesser、
13, Avenue Morane Saulnier、
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブレイ
ストラタス・テクノロジーズ S.A.S
Vélizy Espace、
Immeuble Le Nungesser、
13, Avenue Morane Saulnier、
78140 ヴェリジー・ヴィラクーブレイ
電話番号+33 (0) 1 86 52 98 00
ドイツ
住所:
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str.12
Eschborn, D-65760
Germany
Stratus Technologies GmbH
Kolner Str.12
Eschborn, D-65760
Germany
電話: +49 (0) 6196 472518
イタリア
住所:
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italy
Stratus Technologies Italia S.r.L
Strada 6 Palazzo P1
MilanoFiori
20089 Rozzano (Milano)
Italy
電話: 39 02 528263.216
オランダ
住所:
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
The Netherlands
Stratus Technologies B.V.
Atrium Business Centers
Sloterweg 303a
1171 VC Badhoevedorp
The Netherlands
電話: +31 (0) 88 600 4460
フリーダイヤル営業時間外 (英語): 00800 000 99999
フリーダイヤル営業時間外 (英語): 00800 000 99999
南アフリカ
住所:
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
South Africa
Stratus Technologies
1st Floor, Bloukrans Building
4 Daventry Street
Lynnwood Bridge
Lynnwood Manor
Pretoria, 0081
South Africa
電話: +27 10 003 8530
スペイン
住所:
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spain
Stratus Technologies
Parque Empresarial La Marina
C/ Teide, 4 3ª Planta
28700 S.S de los Reyes
Madrid – Spain
電話: +34 91 383 4294
英国、ロンドン
住所:
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
Stratus Technologies
Ground Floor
Waterman’s House
Waterman’s Court
Kingsbury Cres, Staines
TW18 3BA
United Kingdom
電話: +44 (0)1784 415 222
米国以外の地域
電話:
+1-602-852-3200
または
+1-978-461-7200
香港
Stratus Technologies (Hong Kong) Ltd.
Room 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Room 1012, 10/F Ocean Centre
Harbour City, Tsim Sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
電話：822-63800
メール: [email protected]
メール: [email protected]
中華人民共和国
Stratus Technologies, Inc.
(Beijing Representative Office)
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing China 100044
(Beijing Representative Office)
Unit B1 of 21/F, Tower3, XiHuan Plaza,
No.1, Xizhimenwai Street, XiCheng District,
Beijing China 100044
Stratus Technologies, Inc.
(Shanghai Representative Office)
Unit D, 19/F, Zao-Fong Universe Building
1800 Zhongshan West Road
Xuhui District, Shanghai, China 200235
(Shanghai Representative Office)
Unit D, 19/F, Zao-Fong Universe Building
1800 Zhongshan West Road
Xuhui District, Shanghai, China 200235
シンガポール
Stratus Technologies (Singapore) Pte. Ltd
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
300 Beach Road
#09-06/07 The Concourse
Singapore, 199555
電話: 1800-7872887
メール: [email protected]
メール: [email protected]
インド
Stratus Technologies Private Limited
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13th Floor
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
India 400063
CB-31, Stylus, Regus Business Park, 13th Floor
R-Tech Park, Nirlon Knowledge Park
Off Western Express Highway, Goregaon (E), Mumbai
India 400063
電話: 0008000016747
メール: [email protected]
メール: [email protected]
米国以外の地域
電話: +1-602-852-3200 または +1-978-461-7200
オーストラリア
Stratus Technologies Pty. Ltd.
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
Level 5, No.7 Eden Park Drive
Macquarie Park NSW 2113
Australia
ニュージーランド
電話: 0800-4510210800-451021
メール: [email protected]
Web: www.au.stratus.com
米国以外の地域
電話: +1-602-852-3200 または +1-978-461-7200